Su privacidad es importante para nosotros. En este documento explicamos qué datos personales recogemos, cómo los utilizamos y con qué finalidad.
Nunca solicitaremos más información de la necesaria para prestar nuestros servicios; no compartiremos sus datos con terceros salvo obligación legal o consentimiento previo; y no los utilizaremos para fines distintos a los indicados.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente, ya que puede ser actualizada sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Identificación del Responsable
ARTEFACTO CREATIVIDAD GRÁFICA, SL (en adelante, Identity Lab)
CIF: B85487346
Domicilio social: Calle Portugal 3, Local 3, Pozuelo de Alarcón (28224) Madrid
Teléfono: +34 917 141 028
Correo electrónico: hola@identitylab.es
Web: www.identitylab.es
Identity Lab ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSICE).
Método de obtención de datos y tipos de datos recogidos
Identity Lab recopila datos personales a través de los siguientes medios:
- Formulario de contacto:
- Datos: nombre, correo electrónico, edad, teléfono.
- Finalidad: responder consultas.
- Base legal: consentimiento.
- Relación contractual:
- Datos: nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI.
- Finalidad: gestión comercial, fiscal y administrativa.
- Base legal: ejecución de contrato y cumplimiento legal.
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o hasta que el usuario ejerza sus derechos. Se respetarán los plazos legales de conservación.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Empresas proveedoras de servicios (encargados del tratamiento), con contrato que garantiza cumplimiento normativo.
- Autoridades competentes, por obligación legal o requerimiento judicial.
Los datos se alojan en servidores contratados por Identity Lab y se utilizan herramientas externas como:
- Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, EE. UU.)
- ZOHO (Zoho Corporation BV, Países Bajos)
Ambas plataformas cumplen con las garantías legales exigidas.
Derechos de los interesados
Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a hola@identitylab.es con el asunto ‘PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS’:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar datos inadecuados o excesivos.
- Oposición: solicitar que no se traten sus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).
Medidas de seguridad
Identity Lab trata los datos de forma confidencial y ha adoptado medidas técnicas y organizativas para evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido, conforme al estado de la tecnología y la normativa vigente.
Idioma aplicable
El idioma oficial de esta política es el castellano. En caso de discrepancia con versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.
Redes sociales
Identity Lab puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de datos en estas plataformas se rige por sus propias políticas, además de esta política de privacidad.
Está prohibido publicar contenidos que sean ilícitos, ofensivos, contrarios a derechos fundamentales o que vulneren la dignidad humana. Identity Lab se reserva el derecho de eliminar dichos contenidos sin previo aviso.
Uso de WhatsApp
El uso de WhatsApp por parte de Identity Lab se limita a la gestión de consultas. Se prohíbe el envío de contenidos ilícitos o no relacionados con la consulta. El tratamiento de datos se ajusta a las condiciones de uso de la plataforma.
Cambios en la política de privacidad
Identity Lab se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.
Revocabilidad del consentimiento
El consentimiento prestado puede ser revocado en cualquier momento, sin carácter retroactivo, mediante comunicación a Identity Lab conforme a lo establecido en esta política.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre Identity Lab y los usuarios se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.